客户现场访问 一种揭示客户需求的定性市场调研方法。 走到客户工作现场,观察客户如何利用产品功能来解决需求问题,并记录下客户做了什么、为什么这么做、客户使用该产品时遇到的问题是什么、解决效果如何？ 客户现场访问是B2B企业用得最多的一种市场研…

焦点小组 8~12个市场参与者集中起来,在一位专业主持人的引导下进行讨论的一种定性市场调研方法。讨论的焦点是消费者问题、产品、问题的潜在解决方法，讨论的结果不直接映射大众市场 形式 会议设施为圆桌会议室、单面镜子,能够录制音频和视频的设备;…

市场研究为新产品开发流程中的正确决策提供基础信息，降低风险。 新产品开发是一个基于可靠的信息、数据和知识的“风险与回报”的决策流程。 新产品开发决策中，我们需要获取信息 存在什么样的机会——现在和未来？ 客户真正需要的是什么——表达出来的和…

团队 定义：为同一个目的而努力的少数几个人，拥有彼此互补的技能，遵循共同的目标和路线，共同担负责任，并肩作战。（卡曾贝克和史密斯，1993） 表现最好的产品开发团队通常包含多个职能领域的队员。 团队组成 发起倡议者 企业家 项目领导者 有创…

文化和氛围 定义 文化定义：组织中人们共同拥有的信念、核心价值观、假设和期望。 文化。1. 反应组织的价值观； 2. 彰显于习惯、礼仪、典礼、故事、英雄榜样和模范等；3. 指出如何完成工作；4.表达生存力，即为了或下去我们应当做什么。 氛围…

组合管理 产品组合：一个组织正在投资的并将对其做出战略性取舍的一系列项目或产品。 （产品）组合是以组合形式被管理的一系列项目集、项目和/或操作的集合。一个组合的构成元素未必是互相依赖的，甚至未必是相关的。组合管理讲述的是完成正确的项目，通常…

可持续开发：一种发展模式，既能够满足当代人的需求、又不会损害后代满足自身需求的能力。（布伦兰特委员会，1987） 可持续创新：新产品或服务的开发和商业化过程。需要全球化思考的角度，影响所有利益相关者。 可持续创新最佳实践——循环经济 目标是…

四个阶段 引入阶段： 公司要为产品建立品牌知晓度,开发市场。 成长阶段： 公司要建立品牌偏好,增加市场份额。 成熟阶段： 竞争加剧,公司要维护市场份额,实现利润最大化。 衰退阶段： 销售额开始下降,公司需要对产品何去何从做出艰难的决策。 产…

项目管理 项目定义由一个临时团队来实现的目标，工作的起止日期是明确的。（PMI，2013） 项目管理定义将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目要求 项目的5个步骤启动、规划、执行、监控、收尾 管理三重约束 范围 项目范围：需要完…

产品概念描述概念描述提供了产品概念的优点和特征的定性表述，其必要性体现在。 为开发团队的所有成员以及项目相关的成员提供了清晰性和一致性。 向潜在客户解释产品的重要手段之一。 产品设计规格产品设计规格旨在阐明产品设计，并提供量化的和客观的标准…