文化和氛围

定义

  • 文化定义:组织中人们共同拥有的信念、核心价值观、假设和期望。
  • 文化。1. 反应组织的价值观; 2. 彰显于习惯、礼仪、典礼、故事、英雄榜样和模范等;3. 指出如何完成工作;4.表达生存力,即为了或下去我们应当做什么。
  • 氛围定义:员工可直接或间接地感知到的工作环境特点的集合,对员工的行为有重大影响。
  • 氛围包括:领导力水平;沟通;责任;信任;公平的认可与回报;机会;员工参与等。

说明

  • 文化是否正确取决于组织自身。
  • 一个组织中运作良好的文化可能对另一个组织来说是完全错误的。
  • 成功的创新文化共同点包括:
    • 具有清晰的目标和方向。
    • 尝试和失败总比不尝试好。
    • 个人绩效目标是否与组织整体创新目标密切相关。
    • 契合创新文化是一条关键的招聘标准。
    • 鼓励内部和外部之间的有效沟通。
    • 鼓励建设性冲突。
    • 让工作尽可能愉悦、有回报(不仅是经济回报)。

组织

战略管理

管理内容角色和职责分配
公司的整体愿景和使命1. 公司高管团队以及关键职能部门(如财务、营销和制造部门)的负责人一起正式制定。
2.在董事会层面得到正式通过。
业务战略1. 该业务单元的管理团队正式制定
2. 由业务单元的高层管理团队通过。
职能战略该职能部门(营销、制造、采购、财务部门等)的负责人及高层管理团队正式制定。
产品战略高级产品经理正式制定
创新战略跨职能团队的高级经理制定(有一位董事会成员领导(创新副总裁、首席技术官、首席执行官))

流程管理

角色管理内容
流程拥护人负责推动组织内正式商业流程的日常工作,负责对流程进行调整、创新和持续改进。
流程主管对新产品开发流程的战略性结果,包括生产能力、输出质量和组织内的参与度等负责的执行经理。
流程经理确保流程中的创意和项目按时有序进行的运营经理。
项目经理采用组织认可的流程,负责管理特定的产品开发项目

特定流程中的不同叫法

流程类型流程主管流程经理项目经理
门径管理流程
瀑布流程
业务流程主管业务流程经理产品开发项目经理
敏捷流程特定角色,认证流程主管
产品主管、敏捷教练承担
产品主管产品主管、敏捷教练承担

组织和团队管理

管理内容角色和职责分配
建立氛围和文化1. 受到最高层管理者的强烈影响
2. 其他高层管理者对流程开发和实践的支持
推动积极氛围职能经理和各个团队或项目经理的职责
团队开发1. 高级产品开发经理承担
2. 项目或团队领导者负责选拔和持续培训。

产品管理

  • 产品管理者的关键职责:落实产品开发战略、跨职能合作。
  • 产品经理的目标
    • 确保产品生命周期的各个方面都处于理想状态。
    • 与创新战略和产品战略协调一致,并有助于实现这些战略。
  • 产品与项目管理
    • 产品管理负责发现和定义范围;
    • 项目管理负责范围的执行和交付;
    • 项目经理阶段性的对项目负责,产品经理对产品的整个生命周期负责。
  • 产品管理: 通过不断监控和修正营销组合要素,如产品自身及其特性、沟通策略、销售渠道和价格,确保产品或服务总能充分满足客户的需求
角色管理内容
首席产品官向CEO汇报
制定整体的产品战略
监控/管理产品的营销与开发
高级副总裁领导大型产品经理团队;
与职能领导配合,确保开发中的产品是正确的,有助于实现经营目标
产品群管理为产品团队提供指导;
执行高层管理者制定的战略;
负责一款蟾片或产品线的战略、路线图及功能定义;
领导跨职能团队