机会识别阶段 机会的表现形式可能是全新的产品、对现有产品的修正或改进,或者扩展现有的产品线。重点是,找出这些机会并对其潜力进行前期评估。 提供新思路和创意来源的次级方法包括商品展销会、杂志、专利、供应商、社交媒体网站、政府和行业统计数据。 …

抽样方法 在定量研究中,最简单的抽样方法是随机抽样（Random Sampling）。 一个随机样本的定义是:统计人口的一个子集,其中每个成员被抽取中的概率相等。一个简单的随机样本是一个群体的无偏代表。 随机抽样 随机抽样能保证目标群体的代…

社交媒体 基于计算机的媒介工具，允许人们、公司和其它组织在虚拟社区和网络中创建、共享或交换信息、想法、图片和视频。 价值 发掘机会。（收集人们“正在做什么”和“正在想什么”的绝佳途径） 了解客户的需求（获取整体市场或细分市场的广泛信息） 提…

人种学市场研究 研究客户及其相关环境的一种定性的、描述性的市场调研方法。 有助于公司了解消费者的多个方面,包括文化趋势、生活风格、态度以及社会环境如何影响他们对产品的选择和使用等。 形式 在现场（On-site）。在消费者应用产品或服务的地…

客户现场访问 一种揭示客户需求的定性市场调研方法。 走到客户工作现场,观察客户如何利用产品功能来解决需求问题,并记录下客户做了什么、为什么这么做、客户使用该产品时遇到的问题是什么、解决效果如何？ 客户现场访问是B2B企业用得最多的一种市场研…

焦点小组 8~12个市场参与者集中起来,在一位专业主持人的引导下进行讨论的一种定性市场调研方法。讨论的焦点是消费者问题、产品、问题的潜在解决方法，讨论的结果不直接映射大众市场 形式 会议设施为圆桌会议室、单面镜子,能够录制音频和视频的设备;…

市场研究为新产品开发流程中的正确决策提供基础信息，降低风险。 新产品开发是一个基于可靠的信息、数据和知识的“风险与回报”的决策流程。 新产品开发决策中，我们需要获取信息 存在什么样的机会——现在和未来？ 客户真正需要的是什么——表达出来的和…