文化和氛围
定义
- 文化定义：组织中人们共同拥有的信念、核心价值观、假设和期望。
- 文化。1. 反应组织的价值观； 2. 彰显于习惯、礼仪、典礼、故事、英雄榜样和模范等；3. 指出如何完成工作；4.表达生存力，即为了或下去我们应当做什么。
- 氛围定义：员工可直接或间接地感知到的工作环境特点的集合，对员工的行为有重大影响。
- 氛围包括：领导力水平；沟通；责任；信任；公平的认可与回报；机会；员工参与等。
说明
- 文化是否正确取决于组织自身。
- 一个组织中运作良好的文化可能对另一个组织来说是完全错误的。
- 成功的创新文化共同点包括：
- 具有清晰的目标和方向。
- 尝试和失败总比不尝试好。
- 个人绩效目标是否与组织整体创新目标密切相关。
- 契合创新文化是一条关键的招聘标准。
- 鼓励内部和外部之间的有效沟通。
- 鼓励建设性冲突。
- 让工作尽可能愉悦、有回报（不仅是经济回报）。
组织
战略管理
| 管理内容 | 角色和职责分配 |
|---|---|
| 公司的整体愿景和使命 | 1. 公司高管团队以及关键职能部门（如财务、营销和制造部门）的负责人一起正式制定。 2.在董事会层面得到正式通过。 |
| 业务战略 | 1. 该业务单元的管理团队正式制定 2. 由业务单元的高层管理团队通过。 |
| 职能战略 | 该职能部门（营销、制造、采购、财务部门等）的负责人及高层管理团队正式制定。 |
| 产品战略 | 高级产品经理正式制定 |
| 创新战略 | 跨职能团队的高级经理制定（有一位董事会成员领导（创新副总裁、首席技术官、首席执行官）） |
流程管理
| 角色 | 管理内容 |
|---|---|
| 流程拥护人 | 负责推动组织内正式商业流程的日常工作，负责对流程进行调整、创新和持续改进。 |
| 流程主管 | 对新产品开发流程的战略性结果，包括生产能力、输出质量和组织内的参与度等负责的执行经理。 |
| 流程经理 | 确保流程中的创意和项目按时有序进行的运营经理。 |
| 项目经理 | 采用组织认可的流程，负责管理特定的产品开发项目。 |
特定流程中的不同叫法
| 流程类型 | 流程主管 | 流程经理 | 项目经理 |
|---|---|---|---|
| 门径管理流程 瀑布流程 | 业务流程主管 | 业务流程经理 | 产品开发项目经理 |
| 敏捷流程 | 特定角色，认证流程主管 产品主管、敏捷教练承担 | 产品主管 | 产品主管、敏捷教练承担 |
组织和团队管理
| 管理内容 | 角色和职责分配 |
|---|---|
| 建立氛围和文化 | 1. 受到最高层管理者的强烈影响 2. 其他高层管理者对流程开发和实践的支持 |
| 推动积极氛围 | 职能经理和各个团队或项目经理的职责 |
| 团队开发 | 1. 高级产品开发经理承担 2. 项目或团队领导者负责选拔和持续培训。 |
产品管理
- 产品管理者的关键职责：落实产品开发战略、跨职能合作。
- 产品经理的目标
- 确保产品生命周期的各个方面都处于理想状态。
- 与创新战略和产品战略协调一致，并有助于实现这些战略。
- 产品与项目管理
- 产品管理负责发现和定义范围；
- 项目管理负责范围的执行和交付；
- 项目经理阶段性的对项目负责，产品经理对产品的整个生命周期负责。
- 产品管理: 通过不断监控和修正营销组合要素，如产品自身及其特性、沟通策略、销售渠道和价格，确保产品或服务总能充分满足客户的需求。
| 角色 | 管理内容 |
|---|---|
| 首席产品官 | 向CEO汇报 制定整体的产品战略 监控/管理产品的营销与开发 |
| 高级副总裁 | 领导大型产品经理团队； 与职能领导配合，确保开发中的产品是正确的，有助于实现经营目标 |
| 产品群管理 | 为产品团队提供指导； 执行高层管理者制定的战略； 负责一款蟾片或产品线的战略、路线图及功能定义； 领导跨职能团队 |
