产品概念描述
概念描述提供了产品概念的优点和特征的定性表述，其必要性体现在。

• 为开发团队的所有成员以及项目相关的成员提供了清晰性和一致性。
• 向潜在客户解释产品的重要手段之一。

产品设计规格
产品设计规格旨在阐明产品设计，并提供量化的和客观的标准。他们使得设计团队的其他成员可以就产品设计要求进行沟通，并促使产品开发从设计阶段迈向制造阶段。

产品设计工具

设计思维

• 设计思维是一种创造性的问题解决方法，或者说，是以更全面、系统、写作的方式发现问题并创造性解决问题的方法。（卢克斯，2015）
• 设计思维是解决问题的非线性方法，设计者通过提出可能的解决方案，制造简单原型，获取客户反馈，进行重新设计，重新建立原型等，最终解决问题。
• 设计思维也被称为D-Thinking，即“深潜”。
• 设计思维严格意义上不是产品开发流程，可以视作一个整体的设计过程，或者一种应用于门径管理流程的整体框架内的有价值的方法。

设计思维框架：

1. 识别
   • 发现：通过客户洞见发现机会。前提是，通过迭代过程统一多种来源的信息。
   • 定义：深入理解与产品相关的客户需求-提炼客户的洞见。这反过来引出了某种形式的产品设计规格。
2. 解决
   • 创建：开发一个可以与目标市场共享的概念，通过多次迭代使其发展为原型。
   • 评估：对原型的附加反馈，并用作进行更多迭代改进的基础。

质量功能展开（Quality Function Deployment，QFD）

运用矩阵分析将“市场需要什么”与“开发工作完成什么”相结合的结构化方法，通常应用于多职能团队就客户需求与产品细节特性之间的联系达成认可时。常见例子是质量屋。

优势

• 采用团队方法达成一致，促进跨职能讨论。
• 让新产品开发团队聚焦于客户需求。
• 从客户需求出发，质量功能展开为定义产品设计规范和工程设计需求提供了结构化的基础。

不足

• 可能极为烦琐，完成费时。
• 极其冗杂

6个步骤

1. 识别客户属性
2. 识别设计属性/要求
3. 连接客户属性与设计属性
4. 对竞争产品进行评估
5. 评估设计属性和开发目标
6. 确定要在接下来的流程中开发的设计属性

六西格玛法（DFSS）

含义：

• 质量尺度或目标：每100万次操作只产生3.4次错误的流程运营水平。
• 工具和管理方法：运用DMAIC（改善）和DFSS（设计）的过程进行流程的设计和改善。
• 经营管理策略：通过提高组织核心过程的运行质量，提高顾客满意度的同时，降低经营成本和周期的过程革新方法。

DMAIC：
一种用于改进流程的数据驱动的质量战略。

• 定义（Define）问题、改进行为、机会、项目目标和客户（内部和外部）要求;
• 测量（Measure）过程性能;
• 分析（Analyze）过程,以确定导致变动和性能不佳（峡陷）的根本原因;
• 改进（Improve）流程性能,手段是解决和消除根本原因;
• 控制（Control）改进后的流程和未来流程的性能。

DFSS（IDOV）：
IDOV 是设计新产品和服务以满足六西格玛标准的特定方法。IDOV是一个四阶段过程:

• 识别（Identfy）:识别客户需求和战略意图;
• 设计（Design）:通过评估各种设计方案提供一份详细的设计方案;
• 优化（Optimize）:从生产力（业务需求）和质量（客户需求）角度优化设计,并实现它;
• 验证（Validate）:试验新设计,根据需求进行更新,并准备发布新设计。

创造性解决问题方法（TRIZ）

• 一种不基于直觉,而基于逻辑和数据的问题解决方法,该方法能加速项目团队创造性地解决问题的能力。
• 不是个人或团队的自发的、直觉的创造力
  • 参见 http://www.triz-journal.com/triz-what-is-triz/。
  • 参见 http:/www.slideshare.net/MuratSelcuk/triz-1539373。

基本的TRIZ活动有:

• 功能: 哪些引起了怎样的变化（什么、为什么、什么时间、什么方式）?
• 资源: 所有东西都是有用的资源。
• 理想解: 只寻找有利益的和减少损害的办法。
• 矛盾: 一方面的改善会影响另一方面。
• 趋势: 通过在单个特性中增加很小的复杂度可获得多少自由度?

应用：
主要适用于创意生产阶段-面向新产品及产品改进

阿奇舒勒的40个原则