创意开发

创意开发：包括创造解决消费者问题的解决方案的所有活动和流程。这些方法可以用于
产品开发的早期产生初步的产品概念,在中期用于解决实施问题,在后期用于规划上市, 在产品退市阶段更好地理解上市成功与失败 – （卡恩,2005）

两种思考方法：

• 发散思维。
  • 拒绝做事情的常见方法,而去寻找更多的新选项。
  • 发散思维以创新型的创造力为中心,创造或开发社会能够接受的新产品、流程、服务、技术或创意。
• 聚合思维
  • 假设做事情都有正确的方法,其本质是保守的。
  • 首先,假定过往事情的解决方案是正确的,于是通过各种途径收集事实和数据,再运用逻辑和知识寻找解决方案。

在寻找新创意和新机会时广撒网是重要的（发散思维）,但是寻求问题的最终解决方案同样重要（聚合思维）。

创意工具

Scamper策略

采用一系列行动来激发创意，特别适用于修改现有产品或制造新产品的情况。

• S（Substitute）指替代;
• C（Combine）指合并;
• A（Adapt）指改造;
• M（Modify）指调整;
• P（Put to another use）指改变用途;
• E（Eliminate）指去除;
• R（Reverse）指逆向操作。

头脑风暴法

一群人（通常为6~10人）共同使用的方法。鼓励人们提出创意,同时人们可以自由发表自己的看法,而不用担心会受到批评。人们通常会合并、完善多个创意,或创造出另一个好创意（1+1=3）。

思维导图（Mindmapping）

在各种信息或创意之间建立思维连接的图形化技术。

• 首先,将一个关键字或短语写在一页纸的中间。
• 然后从这一中心点出发,将其与不同方向的新创意连接,从而建立起网络式思维关系。

故事板（Storyboarding）

聚焦于故事开发,一般是关于用户如何使用产品的,以便更好地理解可能带来特定产品设计属性的问题或事项。

头脑书写法（Brainwriting）

1. 参与者不通过口头表达来传递创意,而是写下用于解决具体问题的创意。
2. 然后,每个参与者将他们的创意传递给其他人。
3. 后者写出自己的看法,再将创意传递给下一个人。
4. 大约15分钟后,将这些创意收集在一起,进行小组讨论。

六顶思考帽（SixThinking Hats）

鼓励团队成员将思维模式分成六种明确的职能和角色。

每种角色对应一个颜色的”思考帽”。

• 黄色∶寻找积极的价值和利益。
• 白色∶聚焦事实。
• 黑色:魔鬼的倡议,寻找问题或缺陷。
• 红色:表达情感——喜欢、不喜欢、担心等。
• 绿色:创造力———寻找新的创意、可能性、其他选项。
• 蓝色:控制——确保按适当的流程进行。

SWOT分析

基于优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）的结构化分析方法,

该方法广泛应用于包括产品开发在内的商业领域。

• 优势∶企业或项目优于其他企业或项目的特点。
• 劣势:企业或项目相对于其他企业或项目的劣势。
• 机会:企业或项目能利用其优势的要素。
• 威胁:环境中能给企业或项目带来麻烦的要素

PESTLE分析

基于政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social、技术（Technological）、法律（Legal）和环境（Environmental）因素的一种结构化分析工具。

它是一种极为有效的战略框架,是对趋势的更精准解读,是分析直接影响组织未来,如人口统计、政治因素、颠覆性技术、竞争压力等因索的关键。

德尔菲（Delphi）法

该方法主要用于预测未来趋势。

在一组专家内部反复征询对开发的共识,据此得出对未来一情况的最可靠预测。过程中会发出几轮问卷,收回每轮问卷后统计匿名问卷的反馈并分享给小组专家。

几种工具比较

FMEA